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Beförderungsbedingungen

In unseren Fahrzeugen gelten die Beförderungsbedingungen des jeweiligen Verkehrsverbundes. Mit dem Betreten eines Fahrzeuges bzw. dem Betreten der Betriebsanlagen der Verkehrsunternehmen akzeptiert der Fahrgast die Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen als Bestandteil des Beförderungsvertrages.

In den allgemeinen Beförderungsbedingungen sind u.a. folgende Inhalte geregelt:

  • Rechte und Pflichten des Fahrgastes
  • Rechte und Pflichten des Verkehrsunternehmens
  • Vertrieb und Gültigkeit der Fahrkarten
  • Fahrpreiserstattung
  • Mitnahme von Sachen und Tieren
  • Fundsachen
  • Haftung usw.
  • Fahrradmitnahme

Bitte beachten Sie auch unsere zusätzlichen Beförderungsbedingungen im Gebiet des RMV in Bezug auf die Mitnahme von Fahrrädern.


01. August 2015: Schwarzfahren kostet 60 Euro.

Fahrgäste ohne gültige Fahrkarte zahlen ab dem 01. August 2015 in den Bussen & Bahnen der HLB anstatt wie bisher 40 Euro ein erhöhtes Beförderungsentgelt von 60 Euro.

Wer seine persönliche Fahrkarte (nicht übertragbare Zeitkarte) bei einer Kontrolle lediglich vergessen hat, kann seine Fahrkarte innerhalb einer Woche nach der Kontrolle in unseren Kundenzentren vorzeigen und somit das erhöhte Beförderungsentgelt auf 7 Euro reduzieren.


Hessen: 

Rhein-Main-VerkehrsVerbund (RMV)

www.rmv.de
Zum Serviceportal des RMV
Servicetelefon: 069 24248024

Nordhessischer Verkehrsverbund (NVV)

www.nvv.de
Servicetelefon: 0800 9390800


Bayern:

Verkehrsgemeinschaft am Bayerischen Untermain (VAB)

www.vab-info.de 
Servicetelefon: 06021 1506666


Nordrhein–Westfalen:

Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS)

www.vrsinfo.de
Servicetelefon: 0180 6 504030 (Festnetzpreis 20 ct./Anruf, Mobilfunkpreis max. 60 ct./Anruf)
Sprechender Fahrplan: 0800 504030 (kostenlos)

Verkehrsgemeinschaft Westfalen-Süd (VGWS)

www.vgws.de
Servicetelefon: 0180 3 504030 (Festnetzpreis 9 ct./min., Mobilfunkpreis max. 42 ct./min.)
Sprechender Fahrplan: 0800 3 504030 (kostenlos)

Zweckverband Personennahverkehr Westfalen-Süd (ZWS)

www.zws-online.de
Servicetelefon: 01806 504030 (Festnetzpreis 20 ct./Anruf, Mobilfunkpreis max. 60 ct./Anruf)
Sprechender Fahrplan: 08003 504030 (kostenlos)


Rheinland–Pfalz:

Verkehrsverbund Rhein-Mosel (VRM)

www.vrminfo.de
Servicetelefon: 0180 5 986986 (Festnetzpreis 14 ct./min., Mobilfunkpreis max. 42 ct./min.)


Thüringen:

Verkehrsverbund Mittelthüringen (VMT)

www.vmt-thueringen.de
Servicetelefon: 0361 19449


Niedersachsen:

Verkehrsverbund Süd–Niedersachsen (VSN)

www.vsninfo.de
Servicetelefon: 0551 998099


Verbundfreie- und übergreifenden Verkehre

TBNE - Tarifverband der Bundeseigenen und Nichtbundeseigenen Eisenbahnen in Deutschland

www.tbne.de


(Angaben zu den jeweiligen Verbindungspreisen ohne Gewähr)